4月7日，平安人寿重磅发布“平安臻享RUN”健康服务计划（以下简称“平安臻享RUN”），匹配主力重疾产品，通过“保险保障+健康管理+医疗服务”的一站式解决方案，满足客户全生命周期健康医疗和风险保障需求，打造有温度的保险。
中国保险行业协会党委委员、秘书长商敬国，平安集团董事会秘书兼品牌总监盛瑞生，平安人寿总经理兼联席CEO余宏，平安健康互联网总裁吴鹏，平安人寿首席营销官黄红英，平安人寿首席产品官胡庭洲，平安人寿总经理助理兼总精算师孙汉杰等出席发布会。
以下为发布会精华实录。
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平安人寿总经理兼联席CEO余宏作开幕致辞。余宏表示，“‘平安臻享RUN’聚焦健康、亚健康、医疗、慢病、重疾五大服务场景，让客户健康有呵护、亚健康有督促、小病有陪护、慢病有照护、大病有专护。‘有温度的保险’不是一句口号，而是对客户健康美好生活的责任与承诺！”
我们都在经历疫情的考验，疫情也让每个人对健康有了更深刻的认识和更深入的思考。当下，国人正进入长寿时代，但也面临各种疾病高发的挑战。数据显示，我国每年新发恶性肿瘤发病率居世界第一。同时，高血压、糖尿病等慢性疾病成为国民的主要健康问题，慢性病导致的疾病负担占总疾病负担的近7成。此外，就医难、看病贵等民生痛点仍然存在。
健康成为国民的第一诉求，也是国家施政的重要内容。年，党中央、国务院印发了《“健康中国”规划纲要》；年，国务院出台《健康中国行动（—年）》系列重要文件；银保监会发布《健康保险管理办法》，明确提出：鼓励保险公司将信息技术、大数据等应用于健康保险产品开发、风险管理、理赔等方面，提升管理水平。
作为市场上的大型寿险企业，平安人寿积极响应“健康中国”战略号召，在前期探索的基础上，伴随2月重疾险全面升级，同步重磅推出“平安臻享RUN”健康服务计划，通过“保险保障+健康管理+就医服务”的一站式解决方案，满足消费者在保险理赔、健康促进、就医问诊等方面的更高诉求，打造“有温度的保险”。
在此背景下，“平安臻享RUN”针对客户健康管理需求进行了一次集大成的全面焕新升级。简单来说，购买了主力重疾产品，成为寿险的客户，即可享受到私家医生、私人教练、就医陪诊、术后护理、重疾专案管理等体系化的健康增值服务，在保单缴费期内给予客户贴心服务。
“平安臻享RUN”聚焦健康、亚健康、医疗、慢病、重疾五大服务场景，让客户健康有呵护、亚健康有督促、小病有陪护、慢病有照护、大病有专护。根据服务深度和广度，“平安臻享RUN”目前包含三个不同版本，可满足基础、中、高端客户差异化需求。
“平安臻享RUN”让我们看到，“有温度的保险”不是一句口号，而是对客户健康美好生活的责任与承诺——无论理赔与否，只要有需要，我们都能第一时间站出来，主动为客户遮风挡雨，输出持续关怀，让客户感受到保险的更多温暖！
秉持“五心”精神，平安人寿将始终立足客户需求，融合服务内容进行产品设计，专注打造“五心”服务体验，帮助国人实现对美好生活的追求，助力“健康中国”建设！
依托科技赋能、生态赋能，传统寿险的经营模式和服务内涵正在经历全面升级和迭代，作为诞生于深圳蛇口的民族金融企业，平安坚持走在变革的最前列，通过打造“金融产品+健康管理”的全新模式，让客户感受到伴随式、全周期、有温度的金融服务，致力于为客户带去更好的消费体验。期待“平安臻享RUN”健康服务计划的推出，让更多国民见证、体验、享受平安的“五心”服务。
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一则短片，回顾了不同年代，国民对健康的不同诉求。
健康无小事，随着人们对品质生活有了更高追求后，对保险的服务要求也越来越高。实际上，每行每业都不缺少有智慧的人，缺少的是有信仰的人。坚守信仰，践行专业；用爱承诺，用心实现！平安人寿倾听民众内心的呼唤，倾情打造“平安臻享RUN”健康服务计划，温暖守护认真生活的你。
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何为“平安臻享RUN”？“平安臻享RUN”如何破解服务痛点，满足民众需求？平安人寿首席产品官胡庭洲发表题为“有温度的保险更贴心的服务”的主题演讲，展示十二项亮点服务，传递了“美好、享受与健康”的品牌理念。
一直以来，平安人寿响应健康中国战略和监管号召，坚持以客户为中心，积极满足大众对于健康管理、亚健康管理、慢病管理、医疗服务的迫切需求，努力成为有温度的服务提供者。
此次平安重磅推出臻享run健康服务计划，暖心上市十二项核心亮点服务，覆盖客户全生命周期，让每个客户都能享受到“健康有呵护，亚健康有督促，小病有陪护，慢病有照护，大病有专护”的周到服务，也借此衷心祝愿所有的客户，珍惜美好当下，享受暖心服务，拥抱健康生活。
其中，健康有呵护阶段，平安提供的运动涨保障服务，通过细化到每周、每月、每年的运动计划及奖励，鼓励客户坚持长期运动，越运动、越奖励、越健康。
亚健康有督促阶段，我要重点讲下体重管理服务。平安针对肥胖、超重人群，由国家注册营养师和国家级健身教练联合制定专属运动和合理饮食方案，7*12H实时在线指导，可以为客户送去极致的呵护。
小病有陪护阶段，其中的私家医生服务，我们借助科技优势，整合平安健康互联网余位医生资源，向客户推出7*24H、视频面对面问诊的服务，每次响应时效可达60S，让优质医疗资源围着我们的客户转。
现场，我将邀请一位与会嘉宾，实景展示通过金管家APP享受在线问诊服务的全过程。
慢病场景，由内分泌专科医生、健康管理师、营养管理师组建的三师团队向客户提供完善的慢病管控方案，帮助客户在提醒和激励中养成良好的生活习惯，稳定血糖曲线。
最后，重疾场景，平安推出你负责安心养病、我负责全程陪护的重疾专案管理服务，由专属医生团队，提供病情诊疗、住院安排、心理疏导、术后调理等全流程贴心安排服务，实力宠客。
第一个案例，A先生的健康日常
7:30AM，金管家APP提醒A先生今天9点需要体检，A先生步行到体检中心，享受一年一次的免费体检；
11:30AM，A先生体检完步行到家，收到私人营养师的信息推荐的营养均衡午餐；
2:30PM，平安金管家APP弹出消息提示，私人教练提醒A先生今天是体重管理锻炼日，A先生随即收拾衣物，到健身房放松身心。A先生步行到健身房，按照私人教练的指导进行锻炼，并超额完成任务；随着完成多日私人教练制定的“增肌训练课”，肌肉线条日渐明显；
5:00PM，A先生离开健身房时，在楼梯上崴脚了，有轻微的疼痛感；
6:30PM，到家休息一会以后，A先生的脚踝处出现了轻微的淤青和水肿，随即拨通了私家医生的视频问诊，医生了解情况后，建议使用止痛喷剂，并且可以协助A先生在网上购药并送药到家；
9:00PM，平安金管家APP弹出消息提示，今天的运动步数已达标“0”步，这是A先生连续运动达标的第24个月，A先生将获得10%的保障增长。
第二个案例，B先生，不慌！
3月3日，金管家APP提醒B先生收到电子体检报告，他找到私家医生，解读报告；报告中显示，B先生甲状腺结节增大，疑似肿瘤，建议尽快复诊；与私家医生聊完以后，B先生立即联系重疾专案管理师建档介入；重疾专案管理团队针对B先生的情况迅速反应，联合制定方案；
3月4日，重疾专案管理师安排了国内知名甲状腺肿瘤专科医生为B先生进行二次面诊；检查后，B先生确诊甲状腺癌I期，获得了平安六福的赔付，保障依然继续；
3月8日，专案管理师为B先生医院安排住院，并进行肿瘤切出手术；往后十天的手术康复期，B先生每日遵循专案管理师的康复指导，进行中医调理；第十五天，B先生使用术后护理出院接送安排出院，并且预约上门康复护理；往后的六个月，B先生在温暖呵护的服务中度过难关，身体恢复进度也很显著。
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公孙无名，用RAP的形式演绎了平安创新服务的勇气和决心。一波王炸热舞，为保险服务再升温。
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商敬国、吴鹏、孙汉杰、高峰会会长王仔德以及客户代表余芳等嘉宾就“健康中国”战略、保险与健康管理等议题开展圆桌对话。
年中国平安高峰会会长王仔德：
用心，让保险更有温度
今年是我加盟平安的第15个年头，我主要服务的是高净值和超高净值客户，可能有人会问，企业主们、商界精英为什么选择你帮他们做财富管理和风险管理？其实，不管服务任何层级的客户，让他们感受到“温度”尤为重要。而一份服务，要具备“温度”，最重要的就是要真正站在客户的角度去“用心”。
我曾经为了帮助客户解决问题，每个月都会买两本相关书籍，仔细阅读其中的内容，结合他所在企业的实际情况，将重点的篇章和观点加以标注，并在书后写下自己的读后感然后寄给他。这件事我持续做了14个月。
何谓用心？用严谨的心对待每一次本职工作、用真诚的心对待每一位客户、用换位的心完成每一次服务，这些便是“用心”的应有之意。
平安人寿忠实客户余芳：
雪中送炭见真情平安服务显温度
我叫余芳，我和我的母亲都是平安的客户。
当我带着母亲医院医院检查，医院说法不一，迟迟无法确诊时，是平安的专家挂号服务，让我联系到呼吸科全国最有名的广州医院，接受到了专家医生、副主任的专业建议。
更让我暖心的是，在母亲出院后，平安依然持续跟进病人的康复全过程。刚出院的那段时间医生每个月都会电话回访；一年后每个季度都会回访。如今，距离我母亲出院已经是第四年了，医生还在持续做病人康复的回访。
作为客户，我期待平安人寿通过这一服务升级，未来可以为客户带来更多有温度、更贴心的服务，享受更美好的生活！
商敬国指出，有温度的保险，让客户能看得见、摸得着，可以让我们行业能够一天比一天更好，是一个伟大的事业，也是一个值得我们去投入的事业，值得我们一代一代人去努力。
对于行协、客户、代理人的产品+服务需求，孙汉杰指出，平安人寿一直坚持以客户需求为中心，积极响应健康中国战略和监管号召，不断从专业保障和暖心服务两大维度推进产品和服务革新。臻享run的暖心上市，就是希望客户不仅有专业的保障，更有健康守护，安全加倍。同样，作为臻享run服务主要提供方，吴鹏踌躇满志，指出平安健康互联网将持续提供优质的健康医疗服务，为有温度的保险添砖加瓦，让臻享run的服务更贴心！
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平安臻享run宣告正式起航！（从左至右依次为：平安人寿深圳分公司总经理黄自涛，平安人寿总经理助理兼总精算师孙汉杰，平安健康互联网总裁吴鹏，平安集团董事会秘书兼品牌总监盛瑞生，平安人寿总经理兼联席CEO余宏，中国保险行业协会党委委员、秘书长商敬国，平安人寿首席营销官黄红英，平安人寿首席产品官胡庭洲）
平安人寿首位产品代言人王一博
送来了对发布会圆满落幕的远程祝福
金融是平安的现在时，医疗健康是平安的未来时。围绕客户的保险核心需求及健康生活保障，平安人寿将推进产品与服务深度融合，在为客户提供事后风险补偿的基础上，积极搭建服务生态，建立起集“前端健康管理、中端专业保障、后端高效解决”于一身的综合性健康管理解决方案，让保险产品和保险服务更有温度，温暖守护认真生活的每一个人。
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常见疫苗接种异常接种反应均可保障
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重要提示
本产品由《平安疫苗伴侣意外伤害保险》提供，由平安人寿承保、负责理赔。
1、预防接种异常反应伤残保险金按伤残比例给付。
2、保险期间内，累计预防接种异常反应住院津贴保险金给付天数以90日为限.
3、保险期间内被保险人在经人民政府卫生主管部门指定的预防接种单位接种本主险合同约定的疫苗后发生预防接种异常反应，并自该事故发生之日起日医院进行治疗，但在治疗时未使用基本医疗保险或公费医疗保障的，我们就其与该次事故相关的实际支出的、符合签发保险单分支机构所在地基本医疗保险规的、合理且必要的医疗费用超过人民币元部分并适用补偿原则后的60％给付预防接种异常反应医疗保险金。
4、补偿原则：若被保险人已从其他途径（包括基本医疗保险、公费医疗、工作单位、本公司在内的任何商业保险机构等）取得补偿，我们在保险金给付上限内对剩余部分按本附加险合同的约定承担相应的保险责任。
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